:: FAQ :: Lista mailingowa :: E-book ::

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Poniżej wyjaśniamy kilka zasad obowiązujących w naszym serwisie.

1. Formy zapłaty.
2. Jak dostarczamy sprzęt w Twoje ręce.
3. Zasady otrzymania 10% zniżki i innych bonusów.
4. Zasady zamawiania sprzętu w Budostuff.
5. Gwarancja 100% satysfakcji.

Formy zapłaty

Opłat za sprzęt można dokonywać w polskich złotych do polskiego banku. Żadne pierońsko drogie transfery za granicę w obcej walucie NIE WCHODZĄ W GRĘ...

góra strony

Jak dostarczamy sprzęt w Twoje ręce.

Sprzęt wysyłamy najszybszą i najpewniejszą pocztą: kurierem EMS! Powinieneś otrzymać go do rąk własnych w ciągu trzech-czterech dni roboczych od daty wysyłki. Jeżeli sprzęt nie dotrze do Ciebie w przeciągu 10-ciu dni od wysyłki, skontaktuj się z nami natychmiast!
Inne możliwe opcje to wysyłka pocztą lotniczą (około połowę taniej, przesyłka idzie mniej więcej tydzień) lub morską (najtańsza, przesyłka idzie dwa miesiące), w przypadku tych dwóch opcji nie bierzemy żadnej odpowiedzialności za dostarczenie przesyłki. Wysyłkę pocztą lotniczą lub morską realizujemy tylko na specjalne życzenie i odpowiedzialność klienta.

góra strony

Zasady otrzymania 10% zniżki i innych bonusów.

1. Zniżka 10% obowiązuje na pierwsze zamówienie dokonane w dowolnym czasie.
2. Aby skorzystać ze zniżki 10%, należy zapisać się i potwierdzić uczestnictwo na liście mailingowej, a następnie założyć konto i dokonać zamówienia poprzez link promocyjny przesłany po potwierdzeniu uczestnictwa na liście mailingowej.
3. Uwaga: Z większych zniżek (15% i więcej) i super ofert prezentowanych co jakiś czas na liście mailingowej mogą skorzystać tylko i wyłącznie te osoby, ktore dokonały już u nas zakupu i otrzymały 10% zniżkę.

góra strony

Zasady zamawiania sprzętu w Budostuff

Zapoznaj sie z ponizszymi zasadami zamawiania u nas zanim zlozysz zamowienie. Zlozone i oplacone zamowienie oznacza, ze godzisz sie na ponizsze warunki. Procedura jest prosta. Oto co trzeba zrobić:

1. Zapisz się na naszą listę mailingową, żeby mieć przynajmniej 10% taniej.
2. Załóż u nas konto, by mieć dostęp do historii zakupów, listy życzeż itd.
3. Złóż zamówienie korzystając z naszego wirtualnego koszyka.
4. Po złożeniu zamówienia, natychmiast dostaniesz email potwierdzający zamówienia. Zapoznaj się z jego treścia i sprawdź, czy wszystko się zgadza. W razie jakichś pomyłek - napisz do nas jak najszybciej.
5. Wpłać sumę ujętą w podsumowaniu zamówienia na nasze konto podane w mailu potwierdzającym zamówienie.
6. Powiadom nas jak najszybciej o dokonaniu wpłaty e-mailem, adres - na dole tej strony.
7. Po dokonaniu sprawdzenia Twojej wpłaty (procedura trwa około jeden dzień roboczy), rozpoczniemy
   realizację Twojego zamówienia (może to zająć około 1-3 tygodnie).
   UWAGA! Często sie zdarza, że upływa sporo czasu, zanim bank przekaże informacje o dokonaniu wpłaty.
   Jeśli zależy Ci na błyskawicznym zrealizowaniu zamówienia, wyślij kopię dowodu wpłaty faxem,
   nr: 0081-494-244540 lub skan pocztą elektroniczną na adres podany na dole tej strony.
8. Kolejny e-mail otrzymasz w dniu wysyłki sprzętu na Twój adres podany przez Ciebie w czasie rejestracji konta.
9. W ciagu 3-4 dni od daty wysyłki sprzęt jest Twój! Prosimy o e-mailowe potwierdzenie odbioru!
10. Wszystkie koszty związane z opłatami nałożonymi przez Urząd Celny na przesyłkę pokrywane są przez zamawiającego.
11. Budostuff nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opoznienia w doreczeniu przesylki wynikąjace z postanowien Urzedu Celnego, pracy Poczty Polskiej czy innych okolicznosci zaistnialych na terenie kraju.
12. Jeśli przesylka już znajduje się na terenie kraju, w przypadku wszelkich opoznien zamawiajacy jest odpowiedzialny za a) dowiedzenie się w najblizszym urzędzie pocztowym co się z nią stało, b) dokonanie wszelkich formalności w Urzędzie Celnym o ile to jest konieczne, c) odebranie przesylki.
13. Budostuff zastrzega sobie prawo odmowy obsługi klienta bez podania przyczyn. W tym przypadku, jesli zamowienie juz zostalo oplacone, wszystkie koszty zostana natychmiast zwrocone klientowi, o czym klient zostanie niezwlocznie powiadomiony.
14. W przypadku uszkodzenia sprzetu w czasie transportu klient jest zobowiazany do: a) powiadomienia nas o fakcie uszkodzenia poprzez email, b) wyslania nam zdjec pokazujacych dokladnie uszkodzone miejsca. Kazdy przypadek uszkodzenia bedzie rozpatrzony indywidualnie.

góra strony

Gwarancja 100% satysfakcji

Sprzęt będzie wysłany w przeciągu od jednego do trzech tygodni od dnia, w którym otrzymamy kopię dowodu wpłaty. Ten czas potrzebujemy na zrealizowanie zamówienia. W dniu wysyłki wyślemy zawiadomienie na Twój adres e-mail.

Zapewniamy całkowitą ochronę danych osobowych, nie będą one udostępniane osobom trzecim oraz wykorzystywane w celach reklamowych ani jakichkolwiek innych bez zgody osoby zainteresowanej.

Po otrzymaniu sprzętu, masz miesiąc na jego wypróbowanie. Jeśli nie będziesz zadowolony z jakości, możesz go odesłać, zwrócimy Ci wszystkie poniesione koszty. Gwarancja nie dotyczy przypadków błędnego zamówienia (np. pomyłek w określeniu rozmiaru, koloru, koloru wyszycia, wyszywanego tekstu itp.), jak również sprzętu z wyszyciem imienia. Gadżety nie są objęte gwarancją.

góra strony

góra strony